Pokud se na zboží objeví jakákoliv vada, kontaktujte nás s reklamací.

Postup reklamace:

1. Zašlete email s reklamačním formulářem na adresu obchod@radostpomahat.cz, kde uvedete název výrobku, číslo objednávky, vaše kontaktní údaje a popis závady. Pokud je to možné, přiložte fotografie závady.
2. Dle dané situace se dohodneme na řešení.  Pokud to bude nutné, požádáme vás o zaslání vadného zboží na naší adresu.
3. Snažíme se reklamace řešit, co nejrychleji, nejpozději do 30ti dnů od doručení vadného výrobku.

Vady způsobené běžným opotřebením nebo zaviněním kupujícího není možné reklamovat.